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Condiciones de compra

Envíos

MatiasJadraque.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 48/72 horas.
Cuando se paga mediante Tarjetas de crédito la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 941209856 o por e-mail a pedidosweb@matiasjadraque.com

MatiasJadraque.com se compromete a enviar la mercancía en un máximo de 48/72 horas si dispone de ella en stock.
Si no existe mercancía en stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.
No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto. Se puede dar el caso que la mercancía se entregue en un plazo superior al indicado por causas diversas, como retrasos en la producción, en el transporte, etc…. si se diera una demora en la entrega del pedido por las causas anteriormente citadas u otras, MatiasJadraque.com no está obligada a anular el pedido ni en su totalidad ni en parte, aceptando el cliente, en el momento de realizar la compra, que puede haber  demoras en la entrega de su pedido. MatiasJadraque.com se reserva el derecho a anular pedidos unilateralmente (en su totalidad o en parte) en caso de ser necesario, por ejemplo por descatalogación del producto o fin de existencias del mismo. En ningún caso MatiasJadraque.com indemnizará al cliente en ninguna de las dos situaciones mencionadas anteriormente (demoras o anulaciones).

MatiasJadraque.com enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Devoluciones

MatiasJadraque.com no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se fijan en un 5% del precio del material a devolver.
MatiasJadraque.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

Toda devolución deberá estar autorizada por MatiasJadraque.com. Para ello el cliente deberá solicitar a MatiasJadraque.com mediante un correo electrónico a: pedidosweb@matiasjadraque.com un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por MatiasJadraque.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

Confidencialidad

En MatiasJadraque.com hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal.
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Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a MatiasJadraque.com y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarte de interés.
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a: pedidosweb@matiasjadraque.com

Condiciones generales

La realización de un pedido en MatiasJadraque.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por MatiasJadraque.com.

Precios y condiciones de pago

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido. Los gastos de envío son a cargo del cliente.

Los productos se abonaran mediante: (Ver como comprar)

Transferencia bancaria.
Pago seguro con tarjeta de crédito.
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Contrareembolso

Garantías

Las garantías del consumidor se atendrán en todo momento a la legislación vigente en el ordenamiento jurídico español con asunción por los contratantes de los derechos y obligaciones que de dicho ordenamiento jurídico dimanan.


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